Hola, primero que nada, muchas gracias por estar en nuestra tienda y darnos tu confianza, aqui te explicaremos paso a paso nuestros puntos de pagos y envios.
Pagos
1.- El precio mostrado es el precio que pagaras en total, nosotros importamos directamente, por lo tanto ya esta incluido el impuesto y el envio EMS a México. El unico extra que pagaras es el envio.
2.- Si quieres que guardemos tus discos lo podemos hacer, tienes hasta 30 dias habiles para que te lo mandemos y 10 dias para liquidarlo una vez que llegue a nuestra tienda, de no ser asi, no nos hacemos responsables de tu orden.
3.- Para los pagos, es importante que sepas que las PREORDENES siempre se tendran que pagar en TRANSFERENCIA BANCARIA. De ser un producto que tengamos en stock puedes elegir otros metodos.
4.- Las transferencias y depositos deben comprobarse con el Voucher que te daran, este lo podras enviar a nuestro WhatsApp dando clic AQUI
5.- Los pagos recibidos despues de las 2:00PM empezaran su tiempo de procesamiento hasta el siguiente dia habil.
6.- Si tu pedido es marcado como fraudulento por el sistema de pagos, pediremos tu INE o algun documento oficial para comprobar tu forma de pago y la titularidad de tu forma de pago.
ENVIOS
Todos los envios son enviados por UNA EMPRESA EXTERNA a Dear Bias y se envia por solicitud del cliente. Toda entrega se trata como un servicio contratado por el cliente directamente con la compañia que brinda este servicio a traves de nuestra pagina.
La mayor parte de nuestros envios son realizados por Estafeta, Redpack y Fedex.
Nosotros utilizamos:
- Redpack: 3-5 dias habiles
- Estafeta: 3-5 dias habiles
- Fedex: 2-5 dias habiles
Los envios se mandaran con fechas aproximadas que se estan dando al comprar el producto, tambien debes considerar que lo enviaremos en la ultima fecha que te aparece, por ejemplo, hiciste una compra de el album A y el album B, el album A se envia el 1 de enero, el album B se envia el 15 de enero, entonces nosotros haremos el envio despues del dia 15 de enero.
Si tu album llega a tener algun golpe que no dañe los productos interiores no nos podemos hacer responsables, ya que, a nosotros no nos pueden cambiar estos discos y a veces vienen asi desde las tienda, si llega a dañarse algo de adentro recuerda SIEMPRE DEBES TENER EVIDENCIA EN VIDEO para poder ayudarte.
